Personvern

1. Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du handler i vår nettbutikk, registrerer vi kun opplysninger som er nødvendige for å gjennomføre kjøpet:

  • Fornavn og etternavn

  • Adresse, poststed og postnummer

  • E-postadresse og telefonnummer

Denne informasjonen brukes til:

  • Bekreftelse av kjøp og ordrehistorikk

  • Håndtering av retur og reklamasjon

  • Kontakt ved spørsmål om bestillingen

Ordreinformasjon må lagres hos oss i henhold til gjeldende lover. Der det er mulig, kan personopplysninger anonymiseres hvis kunden ønsker det.

Vi samler også IP-adresser for å telle besøk på nettsiden via Google Analytics. Disse anonymiseres etter analyse, og brukes kun til statistikk om besøkstall, enheter og lokasjon.

Hvis du melder deg på vårt nyhetsbrev, lagres kun navn og e-post i Mailchimp. Denne informasjonen lagres ikke i nettbutikken.

2. Kommentarer og kontaktskjema

Kommentarer

  • Informasjon du legger inn i kommentarfeltet, inkludert IP-adresse og nettleserversjon, lagres for å unngå spam.

  • En hash av e-postadressen din kan sendes til Gravatar for å sjekke om du har konto, slik at profilbildet kan vises.

  • Når kommentaren er godkjent, vil innholdet være synlig for alle.

Kontaktskjema

  • Informasjonen som fylles ut, sendes automatisk til oss på e-post.

  • Data lagres i vårt system på ubestemt tid for oppfølging.

3. Informasjonskapsler (cookies)

  • Ved å legge inn en kommentar kan vi huske navn, e-post og nettsted i en informasjonskapsel i ett år.

  • Ved innlogging opprettes midlertidige informasjonskapsler som ikke inneholder personopplysninger, kun for å sikre funksjonalitet.

  • Informasjonskapsler for innlogging lagres i to dager, eller to uker dersom «Husk meg» er valgt.

  • Informasjonskapsler for visningsvalg lagres i ett år.

  • Ved redigering eller publisering av artikler lagres en kapsel med artikkel-ID i ett døgn.

4. Innebygd innhold fra andre nettsteder

  • Innebygd innhold (f.eks. videoer, bilder, artikler) oppfører seg som om du besøkte nettstedet direkte.

  • Slike nettsteder kan samle inn opplysninger, bruke informasjonskapsler og spore aktivitet, inkludert dersom du er logget inn.

5. Hvem vi deler opplysninger med

  • Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjepart, unntatt der det er nødvendig for å fullføre kjøp:

    • Betalingsløsning

    • Butikkdatasystem (PCK)

  • Opplysninger brukes kun til å gjennomføre kjøp, håndtere retur/reklamasjon og sende e-post for ordrebekreftelse eller nyhetsbrev.

6. Hvor lenge vi oppbevarer opplysninger

  • Kommentarer lagres på ubestemt tid for å kunne følge opp og godkjenne nye kommentarer automatisk.

  • Brukere som registrerer konto kan se, redigere og slette sine egne opplysninger når som helst.

  • Ordreinformasjon må oppbevares i henhold til lovpålagte krav.

7. Dine rettigheter

  • Du kan be om å få en eksportfil med alle personopplysninger vi har om deg.

  • Du kan be om at vi sletter alle personopplysninger, unntatt informasjon som vi er lovpålagt å oppbevare.

8. Hvordan vi beskytter dine data

  • All kundedata lagres i PCK og behandles kun ved kjøp.

  • Betalingsinformasjon behandles av vår betalingsløsning og lagres ikke hos oss.

  • Ved datalekkasjer varsler vi berørte kunder innen 48 timer.

9. Tredjepartsdata og automatisk behandling

  • Vi mottar informasjon fra betalingsløsning og butikkdatasystem kun for å gjennomføre ordre.

  • Ingen automatiske profiler bygges på brukernes data utover ordrebekreftelser og konto/nyhetsbrev-registrering.

10. Opplysningskrav fra lovgivning

  • Ingen andre opplysningskrav gjelder for vår nettbutikk per dags dato.